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Troubleshooting

Erreur de téléchargement YouTube : « Permissions insuffisantes »

Le problème

Vous rencontrez un message d'erreur lors de la tentative de publication sur YouTube indiquant « insufficient permissions » ou « Request had insufficient authentication scopes. »

Pourquoi cela se produit

YouTube nécessite des permissions spécifiques pour le téléchargement de vidéos. Si votre compte YouTube a été connecté avant l'introduction des capacités de téléchargement de vidéos, ou si les permissions ont été modifiées du côté de YouTube, votre jeton d'accès stocké ne disposera pas des permissions de téléchargement nécessaires.

Comment le corriger

Vous devez déconnecter puis reconnecter votre compte YouTube pour accorder les permissions appropriées :

  1. Rendez-vous sur cette page en étant connecté à votre compte Google associé à votre compte YouTube problématique et révoquez l'accès d'AdaptlyPost

  2. Accédez à la section des comptes dans AdaptlyPost, trouvez votre compte YouTube → Cherchez le compte YouTube qui pose problème

  3. Déconnectez le compte → Cliquez sur le bouton déconnecter/supprimer pour ce compte (Remarque : cela supprimera ce compte de toutes les publications programmées qui l'utilisent)

  4. Reconnectez YouTube → Cliquez sur « Ajouter un compte » et sélectionnez Chaîne YouTube

  5. Accordez toutes les permissions → Lorsque YouTube demande des permissions, assurez-vous d'approuver toutes, en particulier :

  • Télécharger des vidéos sur YouTube

  • Gérer vos vidéos YouTube

  • Voir votre compte YouTube

Points importants à noter

  • Vous PERDREZ toutes les publications programmées lors de la déconnexion complète puis de la reconnexion

  • Ce processus prend moins de 2 minutes

  • Assurez-vous d'être connecté au bon compte YouTube/Google avant de reconnecter

Toujours des problèmes ?

Si les problèmes persistent après la reconnexion, veuillez contacter le support et fournir :

  • Le message d'erreur exact que vous voyez

  • La chaîne YouTube sur laquelle vous essayez de publier

  • La dernière fois que vous avez publié sur YouTube avec succès

C'est une correction ponctuelle — après la reconnexion avec les permissions correctes, vos publications devraient fonctionner normalement à partir de ce moment.