Pourquoi je ne peux pas connecter ma page Facebook ?
Pourquoi ma page Facebook ne se connecte-t-elle pas ?
Notre intégration Facebook est conçue pour fonctionner uniquement avec les pages Facebook, pas les profils personnels.
Avant de connecter une page Facebook, vous devez accorder les permissions à AdaptlyPost via le compte Facebook personnel qui possède ou administre cette page.
Assurez-vous d'être le propriétaire ou d'avoir un accès de niveau administrateur à la page Facebook que vous souhaitez connecter.
Rechercher les messages d'erreur
Vérifiez la barre d'URL de votre navigateur pour tout message d'erreur lors de la tentative de connexion de votre page Facebook.
Si votre page Facebook n'apparaît pas pendant le processus de connexion, suivez les étapes ci-dessus pour ajuster vos paramètres de connexion.
Résoudre l'erreur « Aucune page Facebook trouvée »
Si l'erreur « Aucune page Facebook trouvée » apparaît, essayez ce qui suit :
- Accédez à vos paramètres Facebook et supprimez l'intégration AdaptlyPost des sections Outils professionnels et Applications
- Essayez de vous connecter à nouveau à AdaptlyPost
- Lors de la reconnexion, assurez-vous de sélectionner votre portefeuille d'actifs professionnels dans le processus de configuration
Cela garantit que votre page Facebook dispose des permissions nécessaires pour une connexion réussie.
Toujours des problèmes ?
Contactez-nous directement avec votre code d'erreur et le contexte.