Politique de confidentialité

1. Introduction

Merci d'utiliser AdaptlyPost, notre plateforme de gestion des réseaux sociaux. Cette Politique de confidentialité explique comment Taras Shynkarenko, opérant sous la marque AdaptlyPost ('nous', 'notre'), gère vos données. Nous avons fait notre possible pour rester clairs et compréhensibles. Si quelque chose ne vous convient pas, n'utilisez pas notre service.

2. Responsable du traitement

L'entité responsable de vos données personnelles est :

3. Quelles données nous collectons

Nous collectons les données que vous nous donnez, celles générées lors de votre utilisation, et certaines provenant de services tiers.

4. Comment nous utilisons vos données

Voici ce que nous faisons avec les informations collectées :

• Faire tourner et améliorer notre plateforme

• Traiter vos paiements et abonnements

• Vous envoyer des infos importantes et alertes de sécurité

• Répondre à vos questions et demandes de support

• Comprendre comment les gens utilisent notre service

• Corriger les bugs et prévenir les problèmes de sécurité

• Personnaliser votre expérience

• Respecter nos obligations légales

• Vous envoyer des e-mails marketing (uniquement si vous avez accepté)

5. Base légale (RGPD)

Si vous êtes dans l'UE, voici notre justification légale pour traiter vos données :

• Contrat : Nous avons besoin de vos données pour fournir le service

• Intérêt légitime : Pour améliorer notre plateforme, la sécuriser et analyser son usage

• Obligation légale : Pour respecter les lois fiscales, comptables et autres

• Consentement : Quand vous avez explicitement accepté certaines utilisations

6. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne partageons vos données que si nécessaire :

7. Comment nous protégeons vos données

Nous prenons la sécurité au sérieux. Nos mesures incluent :

• Chiffrement des données en transit et au repos

• Audits de sécurité et tests de pénétration réguliers

• Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs

• Formation continue de notre équipe à la sécurité

• Procédures claires de réponse aux incidents

Cela dit, aucun système n'est 100 % infaillible. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Combien de temps nous gardons vos données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ici, ou selon les exigences légales. Quand nous n'en avons plus besoin, nous les supprimons ou les anonymisons définitivement.

Voici ce que nous conservons généralement :

• Données de compte : Tant que votre compte est actif, plus un délai raisonnable après suppression

• Données financières : Selon les obligations fiscales et comptables

• Analytics d'utilisation : Jusqu'à 24 mois pour comprendre les tendances

• Historique support : Pour la qualité de service et la conformité légale

9. Vos droits

Selon le RGPD et lois similaires, vous pouvez :

• Accéder à vos données : Obtenir une copie de ce que nous avons sur vous

• Corriger vos données : Rectifier ce qui est inexact ou incomplet

• Supprimer vos données : Nous demander d'effacer vos infos (avec quelques exceptions)

• Limiter le traitement : Restreindre l'utilisation de vos données

• Exporter vos données : Télécharger vos infos dans un format portable

• Vous opposer : Refuser certaines utilisations, notamment le marketing

• Retirer votre consentement : Changer d'avis sur ce que vous avez accepté

• Déposer une plainte : Contacter votre autorité de protection des données si vous n'êtes pas satisfait

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Nous répondrons dans les délais légaux.

10. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Voici lesquels :

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas marcher si vous les bloquez.

11. Services tiers que nous utilisons

Notre plateforme se connecte à ces services externes (chacun a sa propre politique de confidentialité) :

• Google OAuth : Connexion facile avec votre compte Google

• Mollie : Paiements sécurisés et gestion d'abonnements

• PostHog : Analytics produit pour améliorer notre service

• Cloudflare Turnstile : Protection contre les bots et abus

Nous ne sommes pas responsables de la façon dont ces entreprises gèrent vos données. Consultez leurs politiques pour en savoir plus.

12. Intégration des plateformes de réseaux sociaux

Lorsque vous connectez vos comptes de réseaux sociaux à AdaptlyPost, les conditions spécifiques suivantes s'appliquent :

13. Transferts internationaux

Vos données peuvent être stockées ou traitées dans des pays hors de votre lieu de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois différentes sur la vie privée. Quand nous transférons des données internationalement, nous utilisons des protections approuvées comme les Clauses contractuelles types pour garder vos infos en sécurité.

14. Confidentialité des mineurs

Notre service n'est pas destiné aux moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a communiqué des infos, contactez-nous et nous les supprimerons immédiatement.

15. Do Not Track

Certains navigateurs ont un paramètre 'Ne pas suivre'. Notre plateforme n'y répond pas actuellement, mais vous pouvez contrôler le suivi via vos préférences de cookies.

16. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Quand nous faisons des changements importants, nous mettons à jour la date en haut et vous prévenons. Continuer à utiliser notre service signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

17. Nous contacter

Des questions sur cette politique ou comment nous gérons vos données ? Contactez-nous :

18. Autorité de protection des données

Si vous êtes dans l'UE et souhaitez déposer une plainte, contactez votre autorité locale de protection des données. En Pologne, c'est :