Politique RGPD
Comment nous protégeons vos données et respectons votre vie privée
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Introduction
Chez AdaptlyPost (Taras Shynkarenko), nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous traitons vos données personnelles au titre du RGPD (règlement UE 2016/679) : ce que nous collectons, pourquoi nous en avons besoin et quels sont vos droits. Si vous utilisez AdaptlyPost pour traiter les données personnelles d'autres personnes pour votre activité, nous agissons comme votre sous-traitant pour ces données et notre Accord de traitement des données s'applique.
Qui gère vos données
Vos données sont gérées par :
Taras Shynkarenko
NIP : PL 9571091905
Heweliusza 11/811, Gdańsk 80-890, Pologne
Des questions sur vos données ? Écrivez à contact@adaptlypost.com.
Pourquoi nous traitons vos données
Nous nous appuyons sur ces bases légales :
Votre consentement
Quand vous avez accepté un usage précis, comme les emails marketing, ou les cookies d'analyse et marketing sur notre site dans l'UE, l'EEE et au Royaume-Uni.
Fourniture du service
Pour vous offrir les services auxquels vous vous êtes inscrit.
Obligations légales
Quand la loi nous oblige à conserver certaines infos (comme les données fiscales).
Intérêts légitimes
Pour la prévention de la fraude et la sécurité, tant que vos droits ne sont pas affectés.
Les informations qu'on collecte
Voici ce qu'on récupère :
Infos de compte
Votre nom, email, mot de passe (chiffré) et préférences.
Comment vous utilisez la plateforme
Votre adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées et horodatage.
Infos de paiement
Adresse de facturation et historique des transactions. Vos coordonnées bancaires sont traitées de façon sécurisée par notre processeur de paiement, on ne les stocke jamais.
Nos échanges
Tickets de support, emails et autres messages entre nous.
Données techniques
Cookies et fichiers logs qui aident la plateforme à bien fonctionner.
Comment on utilise vos données
On utilise vos infos pour :
- •
Faire tourner et améliorer notre plateforme
- •
Sécuriser et personnaliser votre compte
- •
Gérer les paiements et votre abonnement
- •
Vous envoyer des mises à jour importantes, alertes de sécurité et réponses support
- •
Vous aider quand vous en avez besoin
- •
Comprendre comment les gens utilisent notre plateforme pour l'améliorer
- •
Détecter et prévenir la fraude, les bugs et les failles de sécurité
- •
Respecter nos obligations légales
- •
Vous envoyer des promos (seulement si vous avez dit oui)
Avec qui on partage vos données
On peut partager vos infos avec :
Prestataires de services
Des entreprises qui nous aident à faire fonctionner le service, comme l'hébergement, la connexion, l'email, les paiements, la journalisation et les fournisseurs d'IA. Elles ne peuvent utiliser vos données que pour nous fournir leur service. Notre page des sous-traitants ultérieurs indique chacune d'elles, ce qu'elle fait et où elle traite les données.
Autorités légales
Quand la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
Transitions d'entreprise
En cas d'acquisition ou de fusion.
Transferts internationaux
Nos serveurs, notre base de données, nos sauvegardes et le stockage des médias sont dans l'UE. Certains de nos prestataires sont hors de l'UE, principalement aux États-Unis. Pour ces transferts, nous nous appuyons sur l'EU-US Data Privacy Framework lorsque le prestataire est certifié, et sinon sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (2021/914). Chaque prestataire et sa localisation figurent sur notre page des sous-traitants ultérieurs.
Combien de temps on garde vos données
On ne conserve vos données que le temps nécessaire :
- •
Données du compte : conservées tant que votre compte est actif.
- •
Suppression du compte : vous pouvez supprimer votre compte dans les Paramètres. Si vous êtes propriétaire d'une organisation qui a d'autres membres, transférez la propriété ou retirez-les d'abord. La suppression de votre compte supprime tout votre historique IA et les organisations dont vous êtes le seul membre, avec leurs espaces de travail, comptes connectés et publications, et annule un abonnement actif. La suppression prend effet immédiatement. Vous pouvez aussi nous le demander à contact@adaptlypost.com. Les données de facturation et les factures sont conservées aussi longtemps que le droit fiscal polonais l'exige, soit 5 ans à compter de la fin de l'exercice fiscal.
- •
Journaux du service : conservés jusqu'à 90 jours.
- •
Sauvegardes : les données supprimées disparaissent de nos sauvegardes sous 21 jours.
Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à tout moment, mais nous pouvons devoir conserver certains éléments pour des raisons légales. Les durées de conservation des publications, des médias et de l'historique IA figurent dans notre Politique de confidentialité.
Vos droits
Selon le RGPD, vous pouvez :
Consulter vos données
Obtenir une copie de ce qu'on a sur vous.
Corriger les erreurs
Nous demander de rectifier toute info fausse ou incomplète.
Effacer vos données
Demander qu'on supprime vos infos personnelles (dans certains cas).
Limiter le traitement
Nous demander de stopper le traitement de vos données dans certaines situations.
Récupérer vos données
Recevoir vos données dans un format que vous pouvez utiliser ailleurs. Vous pouvez exporter les analyses en CSV, XLSX ou PDF dans l'application, récupérer vos publications et brouillons via l'API REST, ou nous demander un export complet, que nous envoyons sous 30 jours.
Vous opposer au traitement
Refuser qu'on traite vos données, notamment pour le marketing.
Contester les décisions automatisées
Ne pas être soumis à des décisions purement automatisées qui vous affectent.
Changer d'avis
Retirer votre consentement quand vous voulez (pour ce que vous avez accepté avant).
Vous voulez exercer l'un de ces droits ? Écrivez à contact@adaptlypost.com. Nous cherchons à répondre sous 48 heures et à traiter les demandes dans un délai d'un mois.
Comment on protège vos données
On prend la sécurité au sérieux :
- •
Les connexions à AdaptlyPost utilisent TLS, et les jetons des comptes sociaux sont chiffrés en AES-256
- •
L'accès aux systèmes de production est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service
- •
Nous journalisons et surveillons nos systèmes pour détecter les erreurs, les abus et les problèmes de sécurité
- •
Nos serveurs, notre base de données et nos sauvegardes sont dans l'UE, avec une sauvegarde de la base de données toutes les heures
- •
On a des procédures pour gérer rapidement tout incident de sécurité
En cas de violation de données, nous informons l'autorité de contrôle dans les 72 heures lorsque l'article 33 du RGPD l'exige, et les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais lorsque l'article 34 du RGPD l'exige.
Cookies et tracking
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour faire fonctionner le site. Dans l'UE, l'EEE et au Royaume-Uni, les outils d'analyse et marketing ne s'activent qu'après votre consentement, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les préférences de cookies. Notre Politique de cookies liste chaque cookie.
Condition d'âge
Notre plateforme n'est pas destinée aux moins de 16 ans. Si on découvre qu'on a collecté des données d'un enfant, on les supprime immédiatement.
Quand cette politique change
On peut mettre à jour cette politique de temps en temps. Si on fait des changements importants, on vous préviendra en publiant la nouvelle version ici et en mettant à jour la date. En continuant à utiliser notre service, vous acceptez les conditions mises à jour.
Déposer une plainte
Vous pensez qu'on a mal géré vos données ? Vous pouvez déposer plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. En Pologne, c'est :
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
www.uodo.gov.pl
Contact Protection des Données
Pour les questions de protection des données, écrivez à contact@adaptlypost.com. Les clients professionnels qui traitent des données personnelles via AdaptlyPost trouveront notre Accord de traitement des données sur adaptlypost.com/dpa.
Des questions ?
Besoin d'aide pour comprendre quelque chose ou une inquiétude ? Écrivez à contact@adaptlypost.com.
On vise à répondre sous 48 heures.