Fehlerbehebung bei Instagram-Verbindungs- und Posting-Problemen
Diese Anleitung hilft Ihnen bei der Lösung häufiger Instagram-Verbindungsprobleme und Posting-Fehler in AdaptlyPost.
Die schnellste Lösung für die meisten Probleme
Die häufigste Lösung für Instagram-Posting-Fehler ist das Aktualisieren Ihrer Verbindung. Navigieren Sie zum Bereich Konten und klicken Sie auf Instagram aktualisieren. Dies stellt die Verbindung wieder her und behebt die meisten Posting-Fehler.
Fehlerbehebung bei Video-Uploads
Wenn Sie Schwierigkeiten beim Hochladen von Videos auf Instagram haben, folgen Sie diesen Schritten:
- Gehen Sie zum Bereich Konten in Ihrem Dashboard
- Klicken Sie auf Instagram aktualisieren
- Überprüfen Sie, ob die richtigen Konten, Seiten und Unternehmen unter Vorherige Einstellungen bearbeiten auf der Meta-Verbindungsseite ausgewählt sind
Video-Beiträge schlagen aufgrund von Komprimierungsproblemen fehl
- Wenn Ihre Instagram-Video-Beiträge aufgrund von Komprimierungsproblemen fehlschlagen, wird ein erneuter Versuch das Problem nicht beheben, da der Wiederholungsversuch die originale, nicht optimierte Videodatei verwendet.
- Um das Video erfolgreich zu posten, müssen Sie den Beitrag neu erstellen und das Video erneut hochladen, damit es ordnungsgemäß verarbeitet und komprimiert wird, um Instagrams Standards zu erfüllen.
Häufig auftretende Fehlermeldungen
Anfrage mit Statuscode 400 fehlgeschlagen
Wenn dieser Fehler beim Posten auf Instagram erscheint, gehen Sie zur Seite Konten und klicken Sie auf die Schaltfläche Instagram aktualisieren.
400 Session Invalid Fehler
Dieser Fehler weist auf ein Sitzungsproblem auf Seiten von Instagram hin. Zwei Lösungsansätze sind verfügbar:
- 12 Stunden warten und erneut versuchen, sich zu verbinden
- Über Facebook-Seiten verbinden: Verknüpfen Sie Ihr Instagram-Konto mit einer Facebook-Seite und verwenden Sie dann die Facebook-Anmeldung für die Instagram-Integration
OAuthException Code 2
Der Fehler 'IG Error (OAuthException, code 2): An unexpected error has occurred' deutet auf Authentifizierungsprobleme hin, die durch Backend-Probleme verursacht werden.
'Bereits verbunden' oder 'Nicht unterstützte Get-Anfrage'
Um diese Verbindungsfehler zu beheben:
- Entziehen Sie AdaptlyPost die Berechtigung für Ihr Instagram-Konto unter https://www.instagram.com/accounts/website_permissions/
- Verbinden Sie sich erneut über AdaptlyPost
Wenn 'Nicht unterstützte Get-Anfrage'-Fehler weiterhin auftreten, könnten sie mit Video-Codec-Problemen zusammenhängen, die Patches erfordern.
Voraussetzungen für das Instagram-Konto
Ihr Instagram-Konto muss als Creator- oder Business-Konto konfiguriert und mit einer Facebook-Business-Seite verknüpft sein, um mit AdaptlyPost zu funktionieren.
Alternative Verbindungsmethode
Wenn die direkte Instagram-Verbindung nicht funktioniert, verwenden Sie die Facebook-Verbindung als Workaround:
- Verknüpfen Sie Ihr Instagram-Konto mit Ihren Facebook-Seiten
- Verwenden Sie die Facebook-Verbindung-Option in AdaptlyPost
- Dieser Ansatz funktioniert, wenn die direkte Instagram-Verbindung fehlschlägt
Vertiefte Fehlerbehebung
Bei anhaltenden Verbindungsproblemen versuchen Sie den Deautorisierungsprozess:
- Besuchen Sie Instagrams Website-Berechtigungen-Seite
- Entfernen Sie AdaptlyPost aus Ihren autorisierten Anwendungen
- Gehen Sie zurück zu AdaptlyPost und verbinden Sie Ihr Konto erneut
Die meisten Instagram-Verbindungs- und Posting-Probleme können durch Aktualisierung Ihrer Instagram-Verbindung im Bereich Konten behoben werden. Versuchen Sie diesen Schritt zuerst, bevor Sie andere Fehlerbehebungsmethoden erkunden.