Warum kann ich meine Facebook-Seite nicht verbinden?

AdaptlyPost postet auf Facebook-Seiten, nicht auf persönlichen Profilen. Sie verbinden sich über Ihr persönliches Facebook-Konto, und Facebook entscheidet, welche Ihrer Seiten es an AdaptlyPost weitergibt.

Wenn eine Seite in der Liste ausgegraut ist, suchen Sie unten das Label, das daneben steht. Jedes Label hat seine eigene Lösung.

Die Seite zeigt „Nicht bei Facebook ausgewählt“

Beim ersten Verbinden hat Facebook gefragt, welche Seiten AdaptlyPost nutzen darf. Facebook merkt sich diese Antwort und verwendet sie bei jedem späteren Verbinden wieder. Eine Seite, die Sie damals ausgelassen oder erst danach erstellt haben, bleibt gesperrt, auch wenn Sie ihr Admin sind.

1. Öffnen Sie in AdaptlyPost Verbindungen und verbinden Sie Facebook erneut.
2. Klicken Sie im Facebook-Fenster nicht auf Weiter. Klicken Sie auf Zugriff bearbeiten. Facebook nennt es manchmal Vorherige Einstellungen bearbeiten.
3. Haken Sie im Schritt Seiten jede Seite an, auf der Sie posten wollen.
4. Haken Sie im Schritt Unternehmen das Unternehmensportfolio an, dem diese Seiten gehören.
5. Schließen Sie ab. Die Seiten lassen sich jetzt in AdaptlyPost auswählen.

Zeigt Facebook keinen Button Zugriff bearbeiten, öffnen Sie in Ihren Facebook-Einstellungen die Business-Integrationen, suchen Sie AdaptlyPost, klicken Sie auf Ansehen und bearbeiten, haken Sie die Seiten an und speichern Sie. Verbinden Sie sich dann erneut.

Die Seite zeigt „Kein Zugriff“

Facebook hat die Seite aufgelistet, AdaptlyPost aber kein Recht gegeben, darauf zu posten. Dafür gibt es zwei Ursachen.

Ihr Facebook-Konto hat keine Rolle auf der Seite

Admin des Unternehmensportfolios zu sein gibt Ihnen keinen Zugriff auf jede Seite darin. Facebook behandelt beides getrennt.

1. Öffnen Sie die Meta Business Suite und gehen Sie zu Einstellungen, Konten, Seiten.
2. Wählen Sie die Seite aus und klicken Sie auf Personen zuweisen.
3. Wählen Sie Ihr eigenes Konto und aktivieren Sie die vollständige Kontrolle.
4. Speichern Sie und verbinden Sie Facebook in AdaptlyPost erneut.

Wenn Sie kein Admin des Unternehmensportfolios sind, bitten Sie einen Admin, diese Schritte für Ihr Konto auszuführen.

Sie haben alle aktuellen und zukünftigen Seiten gewählt

Diese Option lässt manchmal Seiten aus, die einem Unternehmensportfolio gehören. Verbinden Sie sich erneut, klicken Sie auf Zugriff bearbeiten und haken Sie die Seiten einzeln an.

In einem anderen Tool klappt es, in AdaptlyPost nicht

Facebook speichert Ihre Seitenauswahl für jede App getrennt. Eine Seite in einem anderen Planungstool auszuwählen sagt Facebook nichts über AdaptlyPost. Folgen Sie den Schritten unter „Nicht bei Facebook ausgewählt“.

Die Seite steht gar nicht in der Liste

• Sie versuchen, ein persönliches Profil zu verbinden. Facebook erlaubt das Posten nur auf Seiten.
• Ihr Browser ist mit einem anderen Facebook-Konto angemeldet als dem, das die Seite verwaltet. Melden Sie sich bei Facebook ab, melden Sie sich mit dem richtigen Konto an und verbinden Sie sich erneut.
• Die Seite wurde vor wenigen Minuten erstellt. Warten Sie kurz und verbinden Sie sich erneut.

Der Fehler „Keine Facebook-Seiten gefunden“

1. Öffnen Sie in Ihren Facebook-Einstellungen die Business-Integrationen und entfernen Sie AdaptlyPost.
2. Verbinden Sie Facebook in AdaptlyPost erneut.
3. Haken Sie Ihre Seiten und das Unternehmensportfolio an, dem sie gehören.

Das Entfernen der Integration trennt auch die Seiten, die Sie bereits verbunden hatten. Haken Sie sie im selben Durchgang wieder an.

Klappt es immer noch nicht?

Schreiben Sie an contact@adaptlypost.com mit dem Namen der Seite, der Seiten-ID, die in der Liste unter dem Namen steht, und dem Label daneben.