Déployez votre channel marketing avec vos partenaires

Qu'est-ce que le marketing via les canaux partenaires?

Pour équiper partenaires, revendeurs et distributeurs avec des ressources approuvées, le channel marketing leur permet de promouvoir localement au nom d'une marque.

Contrairement au marketing direct, où la marque communique elle-même avec les clients finaux, le marketing via les canaux exploite les relations existantes et la crédibilité locale des partenaires pour amplifier le message de la marque. La marque conserve le contrôle du message et des assets tandis que les partenaires gèrent la distribution et l'adaptation locale.

Comment fonctionne le marketing via les canaux partenaires

Le processus suit ce flux : la marque crée des assets marketing, des directives et des campagnes. Ceux-ci sont mis à disposition des partenaires via une plateforme ou un portail centralisé. Les partenaires sélectionnent, personnalisent (dans le cadre des directives de marque) et déploient ces matériaux dans leurs marchés locaux via leurs propres canaux, y compris les réseaux sociaux, l'email, les sites web et les interactions en personne.

Ce modèle fonctionne car les partenaires ont des relations directes avec les clients locaux et comprennent les dynamiques du marché local d'une manière qu'une équipe de marque centralisée ne peut pas. La marque bénéficie de l'envergure, tandis que les partenaires bénéficient de matériaux marketing professionnels qu'ils n'auraient peut-être pas les ressources de créer eux-mêmes.

Avantages du marketing via les canaux partenaires

Portée étendue

Les partenaires étendent la portée de votre marque dans des marchés et communautés que vous ne pouvez pas atteindre directement. Chaque partenaire apporte sa propre audience, multipliant votre marché adressable total.

Crédibilité locale

Les partenaires ont une confiance établie au sein de leurs communautés. Le marketing provenant d'une entreprise locale connue porte plus de poids que les communications d'une marque corporate distante.

Rentabilité

Créer des matériaux marketing de manière centralisée et les distribuer via les partenaires est plus rentable que de construire des programmes marketing individuels pour chaque marché.

Cohérence de marque

En fournissant des assets pré-approuvés et des directives, les marques maintiennent la cohérence des messages même quand le marketing est exécuté par des dizaines ou des centaines de partenaires indépendants.

Évolutivité

Le marketing via les canaux permet aux marques de développer leurs efforts marketing sans augmenter proportionnellement leur équipe marketing interne.

Mise en œuvre d'une stratégie de marketing via les canaux

Étape 1 : Auditer votre réseau

Comprenez qui sont vos partenaires, quelles capacités marketing ils ont et quel soutien ils nécessitent. Tous les partenaires n'ont pas le même niveau de sophistication marketing.

Étape 2 : Construire une bibliothèque de contenu

Créez une bibliothèque complète d'assets marketing incluant des publications pour les réseaux sociaux, des modèles d'email, des créations publicitaires, des pages d'atterrissage et des supports de vente. Rendez-les facilement personnalisables dans le cadre des directives de marque.

Étape 3 : Fournir une plateforme de distribution

Investissez dans une plateforme de marketing via les canaux qui permet aux partenaires d'accéder, personnaliser et déployer les matériaux marketing. Plus la plateforme est facile à utiliser, plus l'adoption par les partenaires sera élevée.

Étape 4 : Former vos partenaires

Fournissez des formations sur les bonnes pratiques marketing, l'utilisation de la plateforme et les directives de marque. Les partenaires qui comprennent le pourquoi derrière le quoi exécuteront plus efficacement.

Étape 5 : Mesurer et optimiser

Suivez quels partenaires utilisent les matériaux, quels assets performent le mieux et quel impact le programme a sur le pipeline et le chiffre d'affaires. Utilisez ces insights pour améliorer à la fois le contenu et le programme.

Marketing via les canaux et réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont l'un des canaux les plus impactants pour le TCM car les partenaires peuvent partager le contenu de marque directement avec leurs abonnés, ajoutant leur recommandation personnelle et leur pertinence locale. Une publication créée par la marque partagée par un partenaire local avec une introduction personnelle peut surperformer la même publication partagée depuis le compte corporate.

Défis courants

Faible adoption par les partenaires. Si les partenaires trouvent les outils difficiles ou le contenu non pertinent, ils ne les utiliseront pas. Simplifiez le processus au maximum et impliquez les partenaires dans la planification du contenu.

Incohérence de marque. Les partenaires qui s'écartent du script peuvent diluer ou nuire à votre marque. Fournissez des directives claires et facilitez l'utilisation des matériaux approuvés plus que la création de leurs propres supports.

Difficulté de mesure. Attribuer les résultats aux efforts via les canaux peut être complexe. Mettez en place des mécanismes de suivi dès le départ, incluant des paramètres UTM, des pages d'atterrissage uniques et des codes spécifiques aux partenaires.

Pertinence du contenu. Le contenu corporate générique peut ne pas résonner dans chaque marché. Intégrez de la flexibilité dans vos assets pour que les partenaires puissent ajouter du contexte local tout en maintenant l'intégrité de la marque.

Termes associés

• Planification stratégique - Le contexte plus large de la stratégie marketing
• Social selling - Les partenaires comme social sellers pour votre marque
• Collaboration d'équipe - Collaborer avec des équipes de partenaires distribuées
• Signaux de confiance en marketing - Construire la confiance via les réseaux de partenaires

Questions fréquentes

Quels secteurs utilisent le plus le marketing via les canaux ?

Le TCM est le plus courant dans les secteurs avec des modèles de partenaires ou de franchise, incluant la technologie, les services financiers, l'assurance, l'immobilier, l'automobile et l'hôtellerie. Cependant, toute entreprise avec des partenaires peut bénéficier de l'approche.

En quoi le marketing via les canaux diffère-t-il du co-marketing ?

Le co-marketing est un effort collaboratif entre deux marques de standing égal. Le marketing via les canaux est un modèle descendant où la marque crée et distribue les matériaux via son réseau de partenaires. La marque maintient plus de contrôle dans le TCM.

De quelle technologie ai-je besoin pour le marketing via les canaux ?

Au minimum, vous avez besoin d'une plateforme de distribution de contenu, de gestion d'assets de marque et d'outils de suivi. De nombreuses plateformes TCM dédiées combinent ces fonctions avec la programmation sur les réseaux sociaux, l'automatisation email et l'analytique.

Comment faire participer les partenaires ?

Facilitez la participation, démontrez la valeur et incitez l'engagement. Les partenaires qui voient que les matériaux les aident à développer leur business deviendront des participants actifs.

Quels sont les principaux avantages du marketing via les canaux partenaires?

Le marketing via les canaux partenaires étend la portée d'une marque vers des marchés déjà desservis par ses partenaires et s'appuie sur la crédibilité locale d'entreprises de confiance. Il réduit aussi le coût de programmes marketing individuels dans chaque marché, maintient la cohérence des messages entre partenaires et permet à une marque de développer son marketing sans agrandir son équipe interne dans les mêmes proportions.

Qui est considéré comme un partenaire de canal?

Un partenaire de canal peut être un revendeur, un distributeur, un franchisé ou un affilié, toute entité qui vend ou représente la marque au sein de son propre marché local et de son réseau de clients. La marque fournit les supports marketing et les lignes directrices, le partenaire gère la distribution et l'adaptation locale.

À quoi ressemble le processus de marketing via les canaux au quotidien?

La marque crée les supports marketing, les lignes directrices et les campagnes, puis les met à disposition des partenaires via une plateforme ou un portail centralisé. Les partenaires sélectionnent et personnalisent les supports dans le respect des lignes directrices, puis les déploient via leurs propres canaux, dont les réseaux sociaux, l'e-mail, les sites web et les échanges en personne.

Comment mesurer les résultats d'un programme de marketing via les canaux?

Suivez quels partenaires utilisent les supports, quels contenus fonctionnent le mieux et l'impact du programme sur le pipeline et le chiffre d'affaires. Les paramètres UTM, les pages d'atterrissage uniques et les codes propres à chaque partenaire attribuent les résultats à des partenaires individuels.

Qu'est-ce qui pose le plus souvent problème dans un programme de marketing via les canaux?

La faible adoption par les partenaires est l'écueil le plus courant, souvent parce que les outils sont difficiles à utiliser ou que le contenu ne semble pas pertinent pour le marché du partenaire. L'incohérence de marque et la difficulté à mesurer les résultats reviennent aussi souvent, tout comme un contenu corporate générique qui ne trouve pas d'écho localement.

Pourquoi les réseaux sociaux fonctionnent-ils si bien pour le marketing via les canaux?

Les partenaires peuvent partager le contenu de la marque directement avec leurs propres abonnés et y ajouter une introduction personnelle, ce qui pèse plus lourd qu'une publication venue d'un compte corporate distant. Une publication créée par la marque et partagée ainsi dépasse souvent la même publication publiée depuis le compte corporate.

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