Política de Privacidade

1. Introdução

Obrigado por usar o AdaptlyPost, nossa plataforma de gerenciamento de redes sociais. Esta Política de Privacidade explica como Taras Shynkarenko, operando sob a marca AdaptlyPost ('nós', 'nosso'), lida com seus dados. Tentamos deixar tudo fácil de entender. Se algo não te agradar, por favor não use nosso serviço.

2. Controlador de Dados

A entidade responsável pelos seus dados pessoais é:

3. Quais informações coletamos

Coletamos dados que você nos fornece diretamente, informações geradas quando você usa nosso serviço e alguns dados de terceiros.

4. Como usamos seus dados

Aqui está o que fazemos com as informações que coletamos:

• Operar e melhorar nossa plataforma

• Processar seus pagamentos e assinaturas

• Enviar atualizações importantes e alertas de segurança

• Responder suas perguntas e solicitações de suporte

• Entender como as pessoas usam nosso serviço

• Corrigir bugs e prevenir problemas de segurança

• Personalizar sua experiência

• Cumprir nossas obrigações legais

• Enviar emails de marketing (apenas se você consentiu)

5. Base legal (GDPR)

Se você está na UE, aqui está nossa justificativa legal para processar seus dados:

• Contrato: Precisamos dos seus dados para fornecer o serviço que você contratou

• Interesse legítimo: Para melhorar nossa plataforma, mantê-la segura e analisar seu uso

• Obrigação legal: Para cumprir leis fiscais, contábeis e outras

• Consentimento: Quando você aceitou explicitamente usos específicos

6. Com quem compartilhamos seus dados

Só compartilhamos suas informações quando necessário:

7. Como protegemos seus dados

Levamos segurança a sério. Nossas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e armazenamento

• Auditorias de segurança e testes de penetração regulares

• Controles de acesso rigorosos e autenticação de dois fatores

• Treinamento contínuo em segurança para nossa equipe

• Procedimentos claros de resposta a incidentes

Dito isso, nenhum sistema é 100% seguro. Embora façamos de tudo para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para os fins descritos aqui, ou conforme exigido por lei. Quando não precisamos mais delas, excluímos ou anonimizamos permanentemente.

Aqui está o que normalmente mantemos:

• Dados da conta: Enquanto sua conta estiver ativa, mais um tempo razoável após a exclusão

• Registros financeiros: Pelo tempo exigido por obrigações fiscais e contábeis

• Analytics de uso: Até 24 meses para entender tendências

• Histórico de suporte: Para qualidade do serviço e conformidade legal

9. Seus direitos

Sob o GDPR e leis similares, você pode:

• Acessar seus dados: Obter uma cópia do que temos sobre você

• Corrigir seus dados: Corrigir o que estiver incorreto ou incompleto

• Apagar seus dados: Nos pedir para remover suas informações (com algumas exceções)

• Restringir o processamento: Limitar como usamos seus dados

• Exportar seus dados: Baixar suas informações em formato portátil

• Se opor: Recusar certos usos, especialmente marketing

• Retirar consentimento: Mudar de ideia sobre o que você aceitou

• Registrar uma reclamação: Contatar sua autoridade de proteção de dados se não estiver satisfeito

Para exercer esses direitos, basta nos contatar usando os dados abaixo. Responderemos dentro do prazo legal.

10. Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Aqui está o que usamos:

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, embora alguns recursos possam não funcionar se você bloqueá-los.

11. Ferramentas de terceiros que usamos

Nossa plataforma se conecta com estes serviços externos (cada um tem sua própria política de privacidade):

• Google OAuth: Login fácil com sua conta Google

• Mollie: Pagamentos seguros e gestão de assinaturas

• PostHog: Analytics de produto para melhorar nosso serviço

• Cloudflare Turnstile: Proteção contra bots e abusos

Não somos responsáveis por como essas empresas lidam com seus dados. Revise suas políticas de privacidade para saber mais.

12. Integração de Plataformas de Redes Sociais

Quando você conecta suas contas de redes sociais ao AdaptlyPost, os seguintes termos específicos de cada plataforma se aplicam:

13. Transferências internacionais

Seus dados podem ser armazenados ou processados em países fora de onde você mora. Esses países podem ter leis de privacidade diferentes. Quando transferimos dados internacionalmente, usamos proteções aprovadas como Cláusulas Contratuais Padrão para manter suas informações protegidas.

14. Privacidade de menores

Nosso serviço não é projetado para menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você é pai ou responsável e acha que seu filho nos deu informações, entre em contato e vamos excluí-las imediatamente.

15. Do Not Track

Alguns navegadores têm uma opção 'Não Rastrear'. Nossa plataforma não responde atualmente a esses sinais, mas você pode controlar o rastreamento através de suas preferências de cookies.

16. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Quando fizermos mudanças significativas, atualizaremos a data no topo e avisaremos você. Continuar usando nosso serviço significa que você aceita a política atualizada.

17. Entre em contato

Dúvidas sobre esta política ou como lidamos com seus dados? Entre em contato:

18. Autoridade de proteção de dados

Se você está na UE e quer registrar uma reclamação, entre em contato com sua autoridade local de proteção de dados. Na Polônia, é: