Política RGPD
Como protegemos seus dados e respeitamos sua privacidade
Última atualização: novembro de 2025
Introdução
Na Taras Shynkarenko, sua privacidade é importante pra gente. Esta política explica como lidamos com seus dados pessoais de acordo com o RGPD (regulamento UE 2016/679). Você vai saber o que coletamos, por que precisamos e quais são seus direitos.
Quem gerencia seus dados
Seus dados são gerenciados por:
Taras Shynkarenko
NIP: PL 9571091905
Heweliusza 11/811, Gdańsk 80-890, Polônia
Dúvidas sobre seus dados? Entre em contato através do nosso suporte.
Por que podemos processar seus dados
Nos baseamos nestas bases legais:
Seu consentimento
Quando você aceitou explicitamente que processemos seus dados para usos específicos (como enviar emails de marketing).
Prestação do serviço
Para oferecer os serviços que você contratou.
Obrigações legais
Quando a lei nos obriga a manter certas informações (como dados fiscais).
Interesses legítimos
Para coisas como prevenção de fraude e segurança, desde que seus direitos não sejam afetados.
Que informações coletamos
Aqui está o que coletamos:
Dados da conta
Seu nome, email, senha (criptografada) e preferências.
Como você usa a plataforma
Coisas como seu IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e quando você as visita.
Info de pagamento
Endereço de cobrança e histórico de transações. Os dados do seu cartão são processados com segurança pelo nosso processador de pagamentos—nunca os armazenamos.
Nossas conversas
Tickets de suporte, emails e outras mensagens entre a gente.
Dados técnicos
Cookies e arquivos de log que ajudam a plataforma a funcionar bem.
Para que usamos seus dados
Usamos suas informações para:
- •
Operar e melhorar nossa plataforma
- •
Manter sua conta segura e personalizada
- •
Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
- •
Enviar atualizações importantes, alertas de segurança e respostas de suporte
- •
Ajudar você quando precisar
- •
Entender como as pessoas usam nossa plataforma para melhorá-la
- •
Detectar e prevenir fraudes, bugs e problemas de segurança
- •
Cumprir com nossas obrigações legais
- •
Enviar publicidade (só se você consentir)
Com quem compartilhamos seus dados
Podemos compartilhar suas informações com:
Prestadores de serviços
Empresas que nos ajudam (hospedagem, pagamentos, analytics). Elas são obrigadas contratualmente a proteger seus dados e só usá-los conforme nossas instruções.
Autoridades legais
Quando a lei exige ou para proteger nossos direitos.
Transições empresariais
Se formos adquiridos ou nos fundirmos com outra empresa.
Transferências internacionais
Alguns prestadores estão fora da UE. Garantimos que existam salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Só mantemos seus dados pelo tempo necessário:
- •
Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos seus dados
- •
Após excluir sua conta, guardamos alguns registros por razões legais (geralmente 7 anos para dados financeiros)
- •
Dados de uso ficam por cerca de 2 anos, a menos que sejam necessários por mais tempo por segurança ou razões legais
- •
Backups são mantidos por até 90 dias após a exclusão
Você pode pedir que excluamos seus dados a qualquer momento, embora possamos precisar manter alguns por razões legais.
Seus direitos
Segundo o RGPD, você pode:
Ver seus dados
Obter uma cópia do que temos sobre você.
Corrigir erros
Pedir que corrijamos informações incorretas ou incompletas.
Apagar seus dados
Solicitar que excluamos suas informações pessoais (em certos casos).
Limitar o processamento
Pedir que paremos de processar seus dados em situações específicas.
Levar seus dados
Receber seus dados num formato que você possa usar com outros serviços.
Se opor ao processamento
Dizer não ao processamento dos seus dados, especialmente para marketing.
Questionar decisões automatizadas
Não estar sujeito a decisões puramente automatizadas que afetem você significativamente.
Mudar de ideia
Retirar seu consentimento quando quiser (para coisas que você aceitou antes).
Quer exercer algum desses direitos? Entre em contato com o suporte. Respondemos em até 48 horas.
Como protegemos seus dados
Levamos segurança a sério:
- •
Tudo é criptografado, seja em trânsito ou armazenado
- •
Controles de acesso rigorosos
- •
Monitoramento constante de segurança e varreduras de vulnerabilidades
- •
Nossa equipe é treinada nas melhores práticas de proteção de dados
- •
Temos procedimentos para lidar rapidamente com incidentes de segurança
Se houver uma violação de dados que possa afetar você, avisamos em 72 horas (junto com as autoridades competentes).
Cookies e rastreamento
Usamos cookies para melhorar a plataforma. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador. Confira nossa Política de Cookies para mais detalhes.
Requisitos de idade
Nossa plataforma não é para menores de 16 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de uma criança acidentalmente, os excluímos imediatamente.
Quando esta política mudar
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Se fizermos mudanças importantes, avisaremos publicando a nova versão aqui e atualizando a data. Ao continuar usando nosso serviço, você aceita as condições atualizadas.
Fazer uma reclamação
Acha que lidamos mal com seus dados? Você pode registrar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados. Na Polônia, é:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
www.uodo.gov.pl
Contato de Proteção de Dados
Para questões específicas de proteção de dados, você pode contatar nosso responsável através do suporte.
Dúvidas?
Precisa de ajuda ou tem preocupações? Entre em contato através da seção de suporte no seu painel.
Nosso objetivo é responder em 48 horas.