Política RGPD
Como protegemos seus dados e respeitamos sua privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2026
Introdução
No AdaptlyPost (Taras Shynkarenko), levamos sua privacidade a sério. Esta política explica como lidamos com seus dados pessoais de acordo com o RGPD (Regulamento UE 2016/679): o que coletamos, por que precisamos e quais são seus direitos. Se você usa o AdaptlyPost para processar dados pessoais de outras pessoas para o seu negócio, atuamos como seu processador para esses dados, e o nosso Acordo de Processamento de Dados se aplica.
Quem gerencia seus dados
Seus dados são gerenciados por:
Taras Shynkarenko
NIP: PL 9571091905
Heweliusza 11/811, Gdańsk 80-890, Polônia
Dúvidas sobre seus dados? Envie um email para contact@adaptlypost.com.
Por que podemos processar seus dados
Nos baseamos nestas bases legais:
Seu consentimento
Quando você aceitou um uso específico, como emails de marketing, ou cookies de análise e de marketing no nosso site na UE, no EEE e no Reino Unido.
Prestação do serviço
Para oferecer os serviços que você contratou.
Obrigações legais
Quando a lei nos obriga a manter certas informações (como dados fiscais).
Interesses legítimos
Para coisas como prevenção de fraude e segurança, desde que seus direitos não sejam afetados.
Que informações coletamos
Aqui está o que coletamos:
Dados da conta
Seu nome, email, senha (criptografada) e preferências.
Como você usa a plataforma
Coisas como seu IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e quando você as visita.
Info de pagamento
Endereço de cobrança e histórico de transações. Os dados do seu cartão são processados com segurança pelo nosso processador de pagamentos, nunca os armazenamos.
Nossas conversas
Tickets de suporte, emails e outras mensagens entre a gente.
Dados técnicos
Cookies e arquivos de log que ajudam a plataforma a funcionar bem.
Para que usamos seus dados
Usamos suas informações para:
- •
Operar e melhorar nossa plataforma
- •
Manter sua conta segura e personalizada
- •
Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
- •
Enviar atualizações importantes, alertas de segurança e respostas de suporte
- •
Ajudar você quando precisar
- •
Entender como as pessoas usam nossa plataforma para melhorá-la
- •
Detectar e prevenir fraudes, bugs e problemas de segurança
- •
Cumprir com nossas obrigações legais
- •
Enviar publicidade (só se você consentir)
Com quem compartilhamos seus dados
Podemos compartilhar suas informações com:
Prestadores de serviços
Empresas que nos ajudam a operar o serviço, como provedores de hospedagem, login, email, pagamentos, logs e IA. Elas só podem usar seus dados para nos prestar o serviço delas. Nossa página de subprocessadores lista cada uma, o que faz e onde processa os dados.
Autoridades legais
Quando a lei exige ou para proteger nossos direitos.
Transições empresariais
Se formos adquiridos ou nos fundirmos com outra empresa.
Transferências internacionais
Nossos servidores, banco de dados, backups e armazenamento de mídia ficam na UE. Alguns dos nossos prestadores de serviço estão fora da UE, principalmente nos EUA. Para essas transferências, nos baseamos no EU-US Data Privacy Framework quando o prestador é certificado e, nos demais casos, nas Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia (2021/914). Cada prestador e sua localização estão listados na nossa página de subprocessadores.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Só mantemos seus dados pelo tempo necessário:
- •
Dados da conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
- •
Exclusão da conta: Você pode excluir sua conta em Configurações. Se você é dono de uma organização que tem outros membros, transfira a propriedade ou remova esses membros antes. Excluir sua conta exclui todo o seu histórico de IA e as organizações em que você é o único membro, com seus espaços de trabalho, contas conectadas e posts, e cancela uma assinatura ativa. A exclusão tem efeito imediato. Você também pode nos pedir isso pelo email contact@adaptlypost.com. Registros de cobrança e faturas são mantidos pelo tempo exigido pela legislação tributária polonesa, que é de 5 anos a partir do fim do ano fiscal.
- •
Logs do serviço: mantidos por até 90 dias.
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Backups: dados excluídos saem dos nossos backups em até 21 dias.
Você pode pedir que excluamos seus dados a qualquer momento, embora possamos precisar manter alguns registros por razões legais. Os prazos de retenção de posts, mídia e histórico de IA estão na nossa Política de Privacidade.
Seus direitos
Segundo o RGPD, você pode:
Ver seus dados
Obter uma cópia do que temos sobre você.
Corrigir erros
Pedir que corrijamos informações incorretas ou incompletas.
Apagar seus dados
Solicitar que excluamos suas informações pessoais (em certos casos).
Limitar o processamento
Pedir que paremos de processar seus dados em situações específicas.
Levar seus dados
Receber seus dados num formato que você possa usar em outro lugar. Você pode exportar analytics em CSV, XLSX ou PDF no app, obter seus posts e rascunhos pela API REST ou nos pedir uma exportação completa, que enviamos em até 30 dias.
Se opor ao processamento
Dizer não ao processamento dos seus dados, especialmente para marketing.
Questionar decisões automatizadas
Não estar sujeito a decisões puramente automatizadas que afetem você significativamente.
Mudar de ideia
Retirar seu consentimento quando quiser (para coisas que você aceitou antes).
Quer exercer algum desses direitos? Envie um email para contact@adaptlypost.com. Procuramos responder em até 48 horas e concluir os pedidos em até um mês.
Como protegemos seus dados
Levamos segurança a sério:
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As conexões com o AdaptlyPost usam TLS, e os tokens das contas de redes sociais são criptografados com AES-256
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O acesso aos sistemas de produção é limitado às pessoas que precisam dele para operar o serviço
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Registramos e monitoramos nossos sistemas para detectar erros, abusos e problemas de segurança
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Nossos servidores, banco de dados e backups ficam na UE, com backups do banco de dados a cada hora
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Temos procedimentos para lidar rapidamente com incidentes de segurança
Se houver uma violação de dados, avisamos a autoridade de controle em até 72 horas quando o artigo 33 do RGPD exigir, e os usuários afetados sem demora injustificada quando o artigo 34 do RGPD exigir.
Cookies e rastreamento
Usamos cookies estritamente necessários para o site funcionar. Na UE, no EEE e no Reino Unido, as ferramentas de análise e de marketing só funcionam depois do seu consentimento, e você pode mudar sua escolha a qualquer momento nas preferências de cookies. Nossa Política de Cookies lista todos os cookies.
Requisitos de idade
Nossa plataforma não é para menores de 16 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de uma criança acidentalmente, os excluímos imediatamente.
Quando esta política mudar
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Se fizermos mudanças importantes, avisaremos publicando a nova versão aqui e atualizando a data. Ao continuar usando nosso serviço, você aceita as condições atualizadas.
Fazer uma reclamação
Acha que lidamos mal com seus dados? Você pode registrar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados. Na Polônia, é:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
www.uodo.gov.pl
Contato de Proteção de Dados
Para questões de proteção de dados, envie um email para contact@adaptlypost.com. Clientes empresariais que processam dados pessoais pelo AdaptlyPost encontram nosso Acordo de Processamento de Dados em adaptlypost.com/dpa.
Dúvidas?
Precisa de ajuda para entender algo ou tem alguma preocupação? Envie um email para contact@adaptlypost.com.
Nosso objetivo é responder em 48 horas.