Aplique segmentação geográfica nas redes sociais

O Que É a Geo-Segmentação?

Alcance pessoas por país, cidade, código postal ou raio de distância com uma segmentação geográfica que associa cada campanha aos locais que consegue efetivamente atender.

A tecnologia recorre a várias fontes de dados, incluindo sinais de GPS, endereços IP, dados de antenas de telemóvel e ligações Wi-Fi, para determinar a localização de um utilizador e apresentar conteúdo relevante em conformidade.

Porque É Que a Geo-Segmentação Importa

Relevância

Mostrar conteúdo a pessoas no local certo aumenta drasticamente a sua relevância. Um anúncio de restaurante só é útil para pessoas a uma distância razoável. A promoção de um evento local só interessa a quem está na área.

Eficiência Orçamental

Em vez de pagar para alcançar pessoas que nunca se tornarão clientes devido à distância, a geo-segmentação concentra o investimento publicitário em audiências que conseguem efetivamente converter.

Personalização

O conteúdo baseado em localização parece mais pessoal e relevante. Os utilizadores interagem mais com conteúdo que reconhece o seu contexto geográfico específico.

Vantagem Competitiva

Segmentar as localizações dos concorrentes, os bairros circundantes ou áreas com alta concentração do público-alvo cria vantagens estratégicas.

Como Funciona a Geo-Segmentação nas Redes Sociais

Facebook e Instagram

A plataforma publicitária da Meta oferece opções detalhadas de geo-segmentação:

TikTok

O TikTok Ads Manager permite a segmentação por país, estado, cidade e DMA (Área de Mercado Designada) nas regiões suportadas.

X (Twitter)

O X oferece geo-segmentação por país, estado, área metropolitana e código postal para conteúdo promovido.

LinkedIn

A geo-segmentação do LinkedIn usa a localização indicada no perfil do membro em vez de dados de GPS em tempo real, segmentando por continente, país, estado e cidade.

Estratégias de Geo-Segmentação

Promoção de Negócios Locais

Segmente utilizadores dentro de uma distância de deslocação prática em relação à localização do seu negócio. Para restaurantes, isso pode ser um raio de 5 a 10 milhas. Para retalhistas especializados, pode estender-se mais além.

Marketing de Eventos

Segmente a área geográfica em torno do local do seu evento, alargando o raio consoante o apelo do evento e a disposição esperada para viajar.

Campanhas Multi-Localização

Para negócios com várias localizações, crie campanhas de geo-segmentação separadas para cada uma, com mensagens e ofertas adaptadas.

Segmentação de Conquista

Segmente áreas à volta das localizações dos concorrentes para alcançar potenciais clientes abertos a alternativas.

Segmentação de Turistas e Visitantes

Segmente áreas turísticas populares ou centros de transporte para alcançar visitantes que precisam de produtos ou serviços durante a sua estadia.

Melhores Práticas para Segmentação Geográfica

Comece Amplo, Depois Restrinja

Comece com uma segmentação geográfica mais ampla e use os dados de desempenho para identificar as áreas com melhor performance. Em seguida, crie campanhas focadas para esses locais específicos.

Personalize a Criação por Localização

Adapte o texto e os visuais do seu anúncio para fazer referência a locais específicos. Mencionar o nome de um bairro ou um ponto de referência local aumenta a relevância e as taxas de cliques.

Considere os Fusos Horários

Ao veicular campanhas em vários fusos horários, ajuste a programação para corresponder aos horários de pico locais, em vez do seu próprio fuso horário. Essa é a realidade cotidiana da gestão de redes sociais para marcas internacionais: o mesmo material sendo publicado em um horário local diferente em cada mercado.

Combine com Outras Segmentações

A segmentação geográfica funciona melhor quando combinada com segmentação demográfica, por interesse e comportamental. A localização sozinha raramente é suficiente para campanhas eficazes.

Exclua Áreas Irrelevantes

Use exclusões geográficas para evitar desperdiçar orçamento em áreas que não podem converter. Exclua locais fora da sua área de atendimento ou alcance de entrega.

Medindo o Sucesso da Segmentação Geográfica

Acompanhe estas métricas por segmento geográfico:

• Custo por clique e custo por conversão por localização
• Taxas de engajamento por área geográfica
• Atribuição de tráfego presencial (quando disponível)
• Receita gerada por campanhas segmentadas por localização
• Retorno sobre o investimento em anúncios por segmento geográfico

Termos Relacionados

• Geotag Instagram - Adicionando localização a posts do Instagram
• Integração com o Facebook Shops - Comércio com reconhecimento de localização
• Alcance no Facebook - Entendendo o alcance do público
• Métricas do Facebook - Medindo o desempenho da campanha

Perguntas Frequentes

Qual é a precisão da geolocalização nas redes sociais?

A precisão varia de acordo com a plataforma e o método de segmentação. A segmentação por GPS é precisa a poucos metros, enquanto a segmentação por IP pode ser precisa apenas em nível de cidade. A maioria das plataformas de redes sociais oferece uma precisão razoável para fins práticos de marketing.

Posso segmentar publicações orgânicas por localização?

Publicações orgânicas não podem ser segmentadas por localização da mesma forma que os anúncios. No entanto, o uso de marcações de local, hashtags locais e conteúdo relevante para a região pode ajudar as publicações orgânicas a alcançar públicos locais por meio dos recursos de descoberta das plataformas.

Qual é o raio mínimo para segmentação por localização?

O raio mínimo varia de acordo com a plataforma. O Facebook permite segmentar um raio de até um quilômetro e meio ao redor de um ponto específico. Outras plataformas podem ter mínimos diferentes.

A segmentação por localização está em conformidade com o GDPR?

A segmentação por localização usando ferramentas fornecidas pela plataforma geralmente está em conformidade com as regulamentações de privacidade, já que as plataformas cuidam do consentimento do usuário. Ainda assim, as empresas devem garantir que suas práticas gerais de dados atendam às regulamentações aplicáveis e comunicar claramente como os dados de localização são usados.

Qual é a diferença entre geolocalização e geofencing?

A geolocalização exibe conteúdo para usuários com base em sua localização geográfica mais ampla. O geofencing cria um limite virtual ao redor de um local específico e dispara ações (como notificações push ou anúncios) quando os usuários entram nesse limite. O geofencing costuma ser mais preciso e imediato.

Quais dados a geolocalização usa para descobrir onde alguém está?

A geolocalização posiciona um usuário em um local a partir do GPS do celular, do endereço IP da conexão, de torres de celular próximas e de dados de redes Wi-Fi. As plataformas cruzam esses sinais em vez de depender de apenas um, o que explica em parte por que a precisão varia entre uma leitura de GPS exata e uma estimativa mais ampla baseada em IP.

O que é conquest targeting?

Conquest targeting significa direcionar anúncios para as áreas ao redor do endereço de um concorrente, em vez do seu próprio. O objetivo é alcançar pessoas que já estão perto de um negócio rival e dispostas a trocar ao ver uma alternativa.

Em que a geolocalização do LinkedIn difere da do Facebook ou do TikTok?

O LinkedIn segmenta pela localização informada no perfil do membro, não por dados de GPS em tempo real. Essa localização reflete onde a pessoa diz morar ou trabalhar, e não onde o celular dela está no momento. A segmentação ocorre por continente, país, estado e cidade, sem as opções de CEP ou raio que o Facebook oferece.

Quais métricas devo acompanhar em uma campanha segmentada por localização?

Analise o custo por clique e o custo por conversão separados por local, junto com as taxas de engajamento de cada área. Quando disponível, a atribuição de tráfego presencial e a receita por local mostram se o investimento está se convertendo em visitas reais à loja, e o retorno sobre o investimento em anúncios por segmento geográfico indica quais mercados valem o orçamento.

Posso direcionar anúncios ao redor do endereço de uma única loja?

Sim, a opção de fixar um pino no mapa do Facebook permite centralizar uma campanha em um endereço específico, em vez de uma cidade ou CEP inteiro. Essa segmentação em nível de loja funciona bem para um único ponto de venda que precisa de tráfego presencial de seu entorno imediato, e pode ser combinada com um raio de até um quilômetro e meio.

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