Política de privacidad

1. Introducción

Gracias por usar AdaptlyPost, nuestra plataforma de gestión de redes sociales. Esta Política de privacidad explica cómo Taras Shynkarenko, operando bajo la marca AdaptlyPost ('nosotros', 'nuestro'), maneja tus datos. Hemos intentado que sea fácil de entender. Si algo no te convence, por favor no uses nuestro servicio.

2. Responsable del tratamiento

La entidad responsable de tus datos personales es:

3. Qué información recopilamos

Recopilamos datos que nos das directamente, información generada cuando usas nuestro servicio y algunos datos de terceros.

4. Cómo usamos tus datos

Esto es lo que hacemos con la información que recopilamos:

• Hacer funcionar y mejorar nuestra plataforma

• Procesar tus pagos y suscripciones

• Enviarte actualizaciones importantes y alertas de seguridad

• Responder a tus preguntas y solicitudes de soporte

• Entender cómo la gente usa nuestro servicio

• Arreglar bugs y prevenir problemas de seguridad

• Personalizar tu experiencia

• Cumplir nuestras obligaciones legales

• Enviarte emails de marketing (solo si has dado tu consentimiento)

5. Base legal (RGPD)

Si estás en la UE, esta es nuestra justificación legal para procesar tus datos:

• Contrato: Necesitamos tus datos para proporcionar el servicio que contrataste

• Interés legítimo: Para mejorar nuestra plataforma, mantenerla segura y analizar su uso

• Obligación legal: Para cumplir con leyes fiscales, contables y otras

• Consentimiento: Cuando has aceptado explícitamente usos específicos

6. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tu información cuando es necesario:

7. Cómo protegemos tus datos

Nos tomamos la seguridad en serio. Nuestras medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento

• Auditorías de seguridad y pruebas de penetración regulares

• Controles de acceso estrictos y autenticación de dos factores

• Formación continua en seguridad para nuestro equipo

• Procedimientos claros de respuesta a incidentes

Dicho esto, ningún sistema es 100% seguro. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para los fines descritos aquí, o según lo requiera la ley. Cuando ya no la necesitamos, la eliminamos o anonimizamos permanentemente.

Esto es lo que típicamente conservamos:

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa, más un tiempo razonable tras su eliminación

• Registros financieros: El tiempo requerido por obligaciones fiscales y contables

• Analíticas de uso: Hasta 24 meses para entender tendencias

• Historial de soporte: Para calidad del servicio y cumplimiento legal

9. Tus derechos

Bajo el RGPD y leyes similares, puedes:

• Acceder a tus datos: Obtener una copia de lo que tenemos sobre ti

• Corregir tus datos: Arreglar lo que esté incorrecto o incompleto

• Borrar tus datos: Pedirnos que eliminemos tu información (con algunas excepciones)

• Restringir el procesamiento: Limitar cómo usamos tus datos

• Exportar tus datos: Descargar tu información en formato portable

• Oponerte: Rechazar ciertos usos, especialmente marketing

• Retirar el consentimiento: Cambiar de opinión sobre lo que has aceptado

• Presentar una queja: Contactar a tu autoridad de protección de datos si no estás satisfecho

Para ejercer estos derechos, simplemente contáctanos usando los datos de abajo. Responderemos dentro del plazo legal.

10. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Esto es lo que usamos:

Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar si las bloqueas.

11. Herramientas de terceros que usamos

AdaptlyPost se conecta con estos servicios externos (cada uno tiene su propia política de privacidad):

• Google OAuth: Inicio de sesión fácil con tu cuenta de Google

• Mollie: Pagos seguros y gestión de suscripciones

• PostHog: Analytics de producto para mejorar nuestro servicio

• Cloudflare Turnstile: Protección contra bots y abusos

No somos responsables de cómo estas empresas manejan tus datos. Revisa sus políticas de privacidad para más información.

12. Integración de plataformas de redes sociales

Cuando conectas tus cuentas de redes sociales a AdaptlyPost, aplican los siguientes términos específicos de cada plataforma:

13. Transferencias internacionales

Tus datos pueden almacenarse o procesarse en países fuera de donde vives. Estos países pueden tener leyes de privacidad diferentes. Cuando transferimos datos internacionalmente, usamos protecciones aprobadas como Cláusulas Contractuales Tipo para mantener tu información protegida.

14. Privacidad de menores

AdaptlyPost no está diseñado para menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha dado información, contáctanos y la eliminaremos inmediatamente.

15. Do Not Track

Algunos navegadores tienen una opción 'No rastrear'. Nuestra plataforma no responde actualmente a estas señales, pero puedes controlar el seguimiento mediante tus preferencias de cookies.

16. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, actualizaremos la fecha arriba y te avisaremos por email o a través de la plataforma AdaptlyPost. Seguir usando nuestro servicio significa que aceptas la política actualizada.

17. Contacto

¿Preguntas sobre esta política o cómo manejamos tus datos? Contáctanos:

18. Autoridad de protección de datos

Si estás en la UE y quieres presentar una queja, contacta a tu autoridad local de protección de datos. En Polonia, es: