En contexto - Qué son highlights Instagram

¿Qué son los aspectos destacados de historias de Instagram?

Las categorías de aspectos destacados de Instagram en un perfil empresarial le dan a tus visitantes un menú duradero. Los aspectos destacados de historias de Instagram convierten historias pasadas en colecciones curadas que permanecen visibles. Aparecen como iconos circulares debajo de tu biografía y encima de tu cuadrícula de contenido en lugar de desaparecer después de 24 horas.

Para las empresas, los aspectos destacados funcionan como un sistema de navegación secundario en tu perfil. Permiten a los visitantes encontrar rápidamente información sobre tus productos, servicios, preguntas frecuentes, testimonios y más sin tener que desplazarse por tu feed. Piensa en ellos como páginas de destino organizadas dentro de Instagram.

Por qué los aspectos destacados importan para las empresas

Impacto en la primera impresión

Cuando alguien visita tu perfil empresarial por primera vez, los aspectos destacados aparecen de forma prominente. Unos aspectos destacados bien organizados y con un diseño profesional comunican de inmediato que tu empresa está activa, organizada y vale la pena seguir.

Arquitectura de la información

Los aspectos destacados te permiten estructurar la información de forma lógica, similar a la navegación de un sitio web. En lugar de esperar que los visitantes busquen información específica en tu feed, puedes dirigirlos a las categorías de aspectos destacados correspondientes.

Preservación de contenido perdurable

Tu mejor contenido de historias (tutoriales, demostraciones de productos, testimonios de clientes) puede permanecer de forma permanente en lugar de desaparecer después de 24 horas.

Apoyo a la conversión

Los aspectos destacados pueden guiar a los clientes potenciales a través de un proceso de decisión presentando la información en una secuencia lógica: características del producto, precios, testimonios e instrucciones de compra.

La secuencia de conversión

1

Características del producto. Presenta lo que hace el producto.

2

Precios. Muestra el costo.

3

Testimonios. Aporta pruebas de otros clientes.

4

Instrucciones de compra. Indica a los espectadores cómo comprar.

Categorías esenciales de aspectos destacados para empresas

Categoría de aspecto destacado	Contenido a incluir	Propósito
Sobre nosotros	Historia de la marca, misión, presentación del equipo	Generar confianza e identidad de marca
Productos/Servicios	Demostraciones de productos, características, catálogos	Educar a los clientes potenciales
Testimonios/Reseñas	Historias de clientes, reseñas, resultados	Aportar prueba social
Preguntas frecuentes	Preguntas y respuestas comunes	Reducir las consultas de soporte
Cómo funciona	Explicaciones del proceso paso a paso	Eliminar barreras de compra
Detrás de escena	Cultura del equipo, proceso, espacio de trabajo	Humanizar la marca
Consejos y tutoriales	Contenido educativo relacionado con tu nicho	Demostrar experiencia
Prensa/Menciones	Menciones en medios, premios, alianzas	Generar credibilidad
Promociones	Ofertas vigentes, códigos de descuento	Impulsar las ventas
Eventos	Contenido de eventos próximos y pasados	Construir comunidad

Cómo crear y organizar aspectos destacados

Crear un nuevo aspecto destacado

1. Ve a tu perfil de Instagram.
2. Toca el botón "+" en la sección de aspectos destacados (o el círculo "Nuevo").
3. Selecciona las historias de tu archivo que quieras incluir.
4. Ponle un nombre al aspecto destacado (breve y descriptivo).
5. Elige una imagen de portada.
6. Toca "Agregar" para publicarlo.

Añadir contenido a un aspecto destacado existente

1. Abre el aspecto destacado que quieras actualizar.
2. Toca el menú de tres puntos.
3. Selecciona "Editar aspecto destacado".
4. Añade o elimina historias de la colección.

Diseñar portadas personalizadas

Las portadas personalizadas de aspectos destacados crean una imagen coherente y profesional:

• Diseña las portadas a 1080 x 1920 píxeles con el icono principal centrado.
• Usa colores, fuentes y estilo coherentes en todas las portadas.
• Mantén el icono o el texto simple, ya que se muestra muy pequeño en los perfiles.
• Ajusta la paleta de colores y la identidad visual a las de tu marca.
• Usa portadas basadas en iconos para lograr un reconocimiento limpio y universal.

Buenas prácticas de estrategia de Destacados

• Limita el número de Destacados a entre 5 y 8. Demasiados Destacados generan parálisis por análisis en los visitantes del perfil. Muestra solo las categorías más importantes.
• El orden importa. Instagram muestra los Destacados de izquierda a derecha según el orden en que se actualizaron por última vez. Coloca tus Destacados más importantes primero actualizándolos con mayor frecuencia.
• Mantén el contenido actualizado. Revisa y actualiza el contenido de los Destacados con regularidad para eliminar información obsoleta. Un Destacado con promociones vencidas o información desactualizada de productos perjudica la credibilidad.
• Diseña un sistema visual coherente. Usa portadas a juego que respeten tu marca. Esto genera una apariencia profesional e intencionada.
• Incluye llamadas a la acción. Cada secuencia de Destacados debe guiar al espectador hacia un siguiente paso, ya sea visitar tu sitio web, hacer una compra o enviar un DM.
• Cuenta una historia dentro de cada Destacado. Organiza las diapositivas en una secuencia lógica que avance de la introducción a la conclusión, como una minipresentación.
• Añade stickers de enlace a las diapositivas relevantes. Facilita que los espectadores actúen directamente desde tus Destacados.

Cuántos Destacados conviene mantener

Entre 5 y 8 Destacados

• Los visitantes ven solo las categorías más importantes
• El perfil se percibe organizado e intencionado

Demasiados Destacados

• Genera parálisis por análisis en los visitantes
• Entierra las categorías que más importan

Optimización del contenido de los Destacados

Estructura de las diapositivas dentro de un Destacado

1. Diapositiva de título: presenta con claridad de qué trata este Destacado.
2. Diapositivas de contenido: presenta información, consejos o productos en un orden lógico.
3. Diapositiva de prueba social: incluye un testimonio o resultado que refuerce el valor.
4. Diapositiva de CTA: dirige a los espectadores hacia el siguiente paso.

Calendario de actualización de contenido

Categoría	Frecuencia de actualización	Qué actualizar
Productos/Servicios	Mensual o cuando cambie la oferta	Productos nuevos, precios actualizados
Testimonios	Mensual	Añadir reseñas nuevas, quitar las antiguas
Preguntas frecuentes	Trimestral	Añadir preguntas frecuentes nuevas
Promociones	Según cambien las campañas	Quitar ofertas vencidas, añadir las vigentes
Sobre nosotros	Anual o cuando evolucione la marca	Fotos del equipo actualizadas, declaración de misión
Consejos/Tutoriales	Mensual	Añadir contenido educativo nuevo

Preguntas frecuentes

¿Cuántos Destacados puedo tener?

No hay límite en el número de Destacados que puedes crear. Sin embargo, solo los primeros 4-5 son visibles sin necesidad de desplazarse en la mayoría de los dispositivos, así que prioriza tus categorías más importantes para esas posiciones.

¿Hay un límite de cuántas Historias puede tener un Destacado?

Cada Destacado puede contener hasta 100 Historias. Si alcanzas este límite, elimina las diapositivas más antiguas o menos relevantes para hacer espacio a contenido nuevo.

¿Puedo reordenar mis Destacados?

Instagram no ofrece una función directa para reordenar. Los Destacados se muestran en orden según la actualización más reciente. Para mover un Destacado al frente, edítalo añadiendo y luego eliminando una Historia temporal, lo que actualiza la marca de tiempo y lo coloca en la primera posición.

¿Aparecen los Destacados en los resultados de búsqueda?

Los Destacados en sí no están indexados en la búsqueda de Instagram. Sin embargo, son visibles para cualquiera que visite tu perfil, incluidas las personas que te descubren a través de la búsqueda, Explorar u otro contenido.

¿Debo usar texto o iconos para las portadas de los Destacados?

Ambos enfoques funcionan, pero los iconos son más reconocibles de forma universal en el tamaño pequeño de visualización. Si usas texto, limítalo a una sola palabra corta. Muchas empresas exitosas combinan un icono sencillo con el nombre de la categoría en el título del Destacado.

¿Qué categorías de Destacados debería crear primero?

La tabla de categorías enumera primero Sobre nosotros, Productos/Servicios y Testimonios/Reseñas porque generan confianza, educan a los visitantes y aportan prueba social. Empieza por esas tres antes de añadir Preguntas frecuentes, Cómo funciona o categorías estacionales como Promociones y Eventos.

¿De qué tamaño debo diseñar las portadas de mis Destacados?

Diseña las portadas a 1080 x 1920 píxeles con el icono centrado. Mantén el icono o el texto simple, ya que la portada se muestra muy pequeña en un perfil, y usa colores y fuentes consistentes para que todo el conjunto se lea como un solo sistema.

¿Con qué frecuencia debo actualizar el contenido de mis Destacados?

El calendario de actualización depende de la categoría. Productos/Servicios, Testimonios y Consejos/Tutoriales necesitan una revisión mensual, mientras que las Preguntas frecuentes pueden esperar hasta un trimestre. Sobre nosotros solo necesita actualizarse anualmente o cuando cambie la marca, y Promociones debe cambiar cada vez que termine una campaña.

¿Qué debería decir la primera diapositiva de un Destacado?

Empieza con una Diapositiva de título que indique claramente de qué trata el Destacado, y luego pasa a diapositivas de contenido que presenten la información en orden. Reserva el testimonio o el resultado para una Diapositiva de prueba social, y cierra con una Diapositiva de CTA que le diga a los espectadores qué hacer a continuación.

¿Cómo consigo que los espectadores actúen sobre un Destacado?

Añade stickers de enlace a las diapositivas para que los espectadores puedan actuar sin salir del Destacado. Dale a cada secuencia de Destacado una llamada a la acción clara, ya sea visitar un sitio web, hacer una compra o enviar un DM. Terminar con una Diapositiva de CTA evita que la secuencia se quede sin un siguiente paso.

Haz que tu perfil trabaje más

Los Destacados de Historias de Instagram convierten tu perfil en un centro de recursos organizado para clientes potenciales. Combinados con una estrategia de contenido consistente gestionada a través de AdaptlyPost, tu presencia en Instagram se convierte en un canal de marketing potente que funciona sin parar.