Was Interaktionen mit Instagram-Inhalten zählen und was sie abziehen

Was sind Interaktionen mit Instagram-Inhalten?

Metas Name für Interaktionen mit Instagram-Inhalten ist schlicht Interaktionen (englisch Interactions), und das Instagram Help Center definiert sie als „The number of actions people take when they engage with your content, such as likes, comments, saves and shares.“ Über die Instagram API ist dieselbe Zahl die Metrik total_interactions.

Die App zeigt Interaktionen an zwei Stellen. Die Insights-Übersicht in Ihrem Professional Dashboard listet „Views, Interactions, New followers, and Content you shared“ für einen Zeitraum „within the past 90 days“. Die Insights pro Inhalt, geöffnet über Insights ansehen unter einem Beitrag oder Reel oder durch Wischen nach oben bei einer Story oder einem Live-Video, listen Aufrufe, Zuschauer, Interaktionen und interagierte Konten.

Die Definition im Help Center sagt „such as“. Das ist eine Liste von Beispielen, keine Formel. Die Formel steht nur in Metas Entwicklerreferenz, und sie enthält eine Subtraktion, die die App nie erwähnt.

Wie definiert die API total_interactions?

Meta definiert total_interactions zweimal, einmal pro Endpunkt, und die beiden Definitionen widersprechen sich bei Anzeigen und beim Hinweis „in Entwicklung“. Beide Zitate unten stammen aus Metas Instagram-Platform-Referenz.

Im Text auf Medienebene stecken zwei Merkwürdigkeiten. Er sagt „on the reel“, listet aber Feed-Beiträge und Storys als unterstützte Typen, der Wortlaut wurde also für Reels geschrieben und dann ausgeweitet. Außerdem nennt er vier Aktionen. Antworten auf Storys und Reposts kommen darin nicht vor.

Warum können Interaktionen bei Instagram sinken?

Weil die Zählung auf Medienebene abzieht. Metas Definition nimmt Likes, Speicherungen, Kommentare und Shares und entfernt dann „the number of unlikes, unsaves, and deleted comments.“ Jede Rücknahme senkt die Summe, die Sie bereits berichtet haben.

Rechnen Sie es an einem Beitrag durch:

Rufen Sie diesen Beitrag am Montag vor den entfernten Likes ab, steht in Ihrem Bericht 173. Rufen Sie ihn am Freitag erneut ab, steht dort 164. Nichts ist kaputt. Die Zahl hat getan, was Metas Definition sagt.

Meta sagt nicht, wessen Löschung zählt. „Deleted comments“ kann heißen, dass die kommentierende Person ihren eigenen Kommentar entfernt, dass Sie ihn als Kontoinhaber entfernen, oder beides. Wenn Sie Spam stark moderieren, rechnen Sie bei der weiteren Lesart damit, dass Ihr eigenes Aufräumen die Zahl nach unten zieht.

Reposts liegen außerhalb der Formel. Meta meldet sie als eigene Metrik, reposts: „The number of reposts on the IG media minus the number of deleted reposts.“ Dieselbe Subtraktionslogik, ein anderes Feld.

Enthalten Interaktionen bei Instagram Anzeigen und beworbene Beiträge?

Das hängt davon ab, welchen Endpunkt Sie fragen. Auf Medienebene schreibt Meta: „Metrics such as comments, likes, views, and total_interactions report organic interaction metrics only; interactions on ads containing a media object are not counted.“ Auf Kontoebene enthält total_interactions „any interactions on boosted content“, und die Aufschlüsselung nach media_product_type kann den Wert AD zurückgeben.

Die App steht auf der Seite der Boosts. Das Help Center sagt: „You can view insights on organic and boosted posts that you create on Instagram.“

Die praktische Folge: Addieren Sie total_interactions auf Medienebene für jeden an einem Tag veröffentlichten Beitrag, treffen Sie die Zahl auf Kontoebene für diesen Tag nicht mehr, sobald ein Beitrag beworben wurde. Meta bietet zwar Felder pro Beitrag mit Anzeigen, total_likes und total_comments, aber nur mit der Instagram API with Facebook Login, und für Speicherungen, Shares oder die kombinierte Interaktionszahl gibt es kein Gegenstück pro Beitrag, das Anzeigen einschließt.

Ist Interaktionen bei Instagram eine Metrik in Entwicklung?

Meta gibt drei Antworten auf drei Seiten. Die API-Referenz auf Medienebene markiert total_interactions mit „Metric in development.“ Die Referenz auf Kontoebene zeigt beim selben Feld keinen Hinweis. Metas Seite zur Kennzeichnung von Metriken führt „Interactions“ unter den Metriken in Entwicklung.

Die Kennzeichnungsseite sagt, was dieser Hinweis für Sie bedeutet: „Businesses shouldn't use in development metrics for: Historical comparison of advertising performance. Strategic planning or important business decisions.“ Meta schreibt außerdem, dass es „may make adjustments until they're accurate.“

Interaktionen ist nicht als geschätzt markiert. Geschätzte Metriken beruhen auf Stichproben oder Modellen, und das Help Center versieht Zuschauer und interagierte Konten, die kontobasierten Zahlen, mit „estimated and in-development“. Metas Liste geschätzter Metriken enthält Interaktionen nicht. Es ist eine Zählung von Aktionen, die Meta sich trotzdem vorbehält neu zu berechnen.

Wo finden Sie Interaktionen für Reels?

In der App, über Insights ansehen unter dem Reel, laut Metas allgemeinem Insights-Artikel, der Interaktionen unter den Metriken pro Inhalt für „individual posts and reels“ aufführt. Metas eigener Artikel zu Reels-Insights widerspricht durch Weglassen. Seine Liste der „Available insights for reels“ umfasst Aufrufe, Wiedergabezeit, Zuschauer, durchschnittliche Wiedergabezeit und Follows. Interaktionen steht nicht darauf.

Für Entwickler klärt die API die Frage: total_interactions unterstützt REELS. Für die App widersprechen sich die beiden Help-Center-Seiten, und die Reels-Seite ist diejenige, der eine Metrik fehlt, die die API zurückgibt.

Was hat die Metrik engagement ersetzt?

total_interactions. Metas Changelog-Eintrag vom 12. September 2023 hat unter anderem ENGAGEMENT und CAROUSEL_ALBUM_ENGAGEMENT für v18.0 und neuer abgekündigt, und ab dem 11. Dezember 2023 für alle Versionen. Meta nannte total_interactions als Alternative und warnte, sie sei „currently only available using version 18.0 and does not work with older versions.“

Alte Dashboards, die noch engagement abfragen, verlangen eine abgekündigte Metrik. Den Impressionen ging es später genauso: Die Metrik impressions auf Kontoebene wurde am 21. April 2025 für alle Versionen abgekündigt, und auf Medienebene ist sie für Medien, die nach dem 2. Juli 2024 erstellt wurden, nicht verfügbar. Der Hintergrund dazu, was eine Impression bei Instagram bedeutete, erklärt die Metrik, auf der diese Berichte aufgebaut waren.

Wie fragen Sie total_interactions ab?

Rufen Sie den Insights-Endpunkt für das Medienobjekt oder das Konto auf. Die aktuelle Version in Metas Referenz ist v25.0.

GET https://graph.facebook.com/v25.0/<INSTAGRAM_MEDIA_ID>/insights
  ?metric=total_interactions
  &access_token=<ACCESS_TOKEN>
 
GET https://graph.facebook.com/v25.0/<IG_ACCOUNT_ID>/insights
  ?metric=total_interactions
  &period=day
  &metric_type=total_value
  &breakdown=media_product_type
  &access_token=<ACCESS_TOKEN>

Die Berechtigungen sind instagram_business_basic und instagram_business_manage_insights mit Instagram Login, oder instagram_basic, instagram_manage_insights und pages_read_engagement mit Facebook Login. Die Grenzen, die am häufigsten zuschlagen:

• Daten „can be delayed up to 48 hours“ und werden „stored for up to 2 years.“
• Fehlende Daten liefern „an empty data set instead of 0.“
• Karussell-Kinder haben keine eigenen Insights.
• Story-Metriken gelten 24 Stunden, und eine Story mit Werten unter 5 liefert Fehler 10, „(#10) Not enough viewers for the media to show insights“.

Wie sollten Sie Interaktionen bei Instagram berichten?

Berichten Sie die Zahl auf Kontoebene für Summen und die Zahl auf Medienebene für den Vergleich von Beiträgen, und mischen Sie sie nie in einer Spalte. Speichern Sie jeden Abruf mit Datum, denn die Zahl auf Medienebene läuft rückwärts, wenn Leute Likes zurücknehmen, Speicherungen entfernen oder Kommentare löschen. Stellen Sie interagierte Konten bei Instagram daneben, denn diese Zahl zählt Personen, während Interaktionen Aktionen zählt.

Wenn Sie eine Engagement-Rate berechnen, geben Sie an, welche Interaktionszahl im Zähler steht und ob sie Boosts enthält. Diese Zahlen regelmäßig über mehrere Netzwerke abzurufen, dafür gibt es Social-Media-Analysen in adaptlypost, mit dem Instagram-Analysetool als Ansicht für Instagram.

Häufig gestellte Fragen

Was zählt bei Instagram als Interaktion?

Metas Help Center sagt, Interaktionen sind „actions people take when they engage with your content, such as likes, comments, saves and shares.“ Das API-Feld total_interactions auf Medienebene zählt Likes, Speicherungen, Kommentare und Shares und zieht dann entfernte Likes, entfernte Speicherungen und gelöschte Kommentare ab. Reposts und Antworten auf Storys werden als eigene Metriken gemeldet.

Warum ist meine Zahl der Interaktionen bei Instagram gesunken?

Das Feld total_interactions auf Medienebene zieht „the number of unlikes, unsaves, and deleted comments“ ab. Wenn Leute nach Ihrem letzten Abruf eine Aktion zurücknehmen, sinkt die Summe. Ein Beitrag mit 173 Interaktionen am Montag kann am Freitag 164 zeigen, nach 6 entfernten Likes, 2 entfernten Speicherungen und 1 gelöschten Kommentar.

Zählen Reposts zu total_interactions?

Metas Definition auf Medienebene nennt keine Reposts. Meta meldet sie in einer eigenen Metrik reposts, definiert als „The number of reposts on the IG media minus the number of deleted reposts.“ Addieren Sie beide selbst, wenn Ihr Bericht Reposts in der Interaktionssumme braucht, und beschriften Sie die Spalte, damit die Leser es wissen.

Enthält total_interactions beworbene Beiträge?

Auf Kontoebene ja: Die Definition enthält „any interactions on boosted content.“ Auf Medienebene nein: Meta sagt, total_interactions meldet „organic interaction metrics only; interactions on ads containing a media object are not counted.“ Die Instagram-App zeigt Insights für organische und beworbene Beiträge.

Was ist der Unterschied zwischen Interaktionen und interagierten Konten?

Interaktionen zählt Aktionen. Interagierte Konten zählt die einzelnen Konten, die sie ausgeführt haben. Ein Konto, das liked, speichert und kommentiert, erhöht Interaktionen um 3 und interagierte Konten um 1. Meta kennzeichnet interagierte Konten als geschätzt, weil es Kontozahlen per Stichprobe ermittelt. Interaktionen steht nicht auf Metas Liste geschätzter Metriken und trägt stattdessen den Hinweis „in Entwicklung“.

Warum liefert die API nichts für die Interaktionen einer Story?

Story-Metriken sind nur 24 Stunden verfügbar. Metas Ausweg ist der Webhook story_insights, der nur mit Facebook Login verfügbar ist und Story-Insights erfasst, bevor sie ablaufen. Meta ergänzt, dass der Webhook Daten auch nach dem Ablauf liefern kann, wenn die Story zu einem Highlight hinzugefügt wird. Storys mit Werten unter 5 liefern den Fehler (#10) Not enough viewers for the media to show insights. Wenn keine Daten verfügbar sind, liefert Meta einen leeren Datensatz, keine Null.

Was hat die engagement-Metrik in der Instagram-API ersetzt?

Das hat total_interactions getan. Meta hat ENGAGEMENT und CAROUSEL_ALBUM_ENGAGEMENT am 12. September 2023 für v18.0 und höher abgekündigt, für alle Versionen ab dem 11. Dezember 2023. Meta warnte, total_interactions sei „currently only available using version 18.0 and does not work with older versions.“

Welche Berechtigungen brauche ich, um total_interactions abzurufen?

Mit Instagram Login brauchen Sie instagram_business_basic und instagram_business_manage_insights. Mit Facebook Login brauchen Sie instagram_basic, instagram_manage_insights und pages_read_engagement.

Wie lange sind Interaktionsdaten bei Instagram verzögert und gespeichert?

Meta sagt, Daten „can be delayed up to 48 hours“ und werden „stored for up to 2 years.“ Fehlende Daten liefern „an empty data set instead of 0,“ also lesen Sie ein leeres Ergebnis als nicht verfügbar, nicht als null Interaktionen.

Warum ergeben die Interaktionen pro Beitrag nicht die Summe des Kontos?

total_interactions auf Medienebene zählt nur organische Aktivität. Auf Kontoebene enthält total_interactions „any interactions on boosted content.“ Sobald ein Beitrag beworben wurde, stimmt die Summe Ihrer Beitragswerte nicht mehr mit dem Kontowert des Tages überein.